Call Center (SIP)
Надежные системы корпоративной телефонии для входящих, исходящих и внутренних звонков.
Мы проектируем и внедряем SIP-телефонию, которая дает бизнесу полный контроль над звонками, внутренними номерами, записями и коммуникациями с клиентами.
Что входит
- SIP-инфраструктура
- VoIP
- Asterisk и FreePBX
- IVR
- Очереди звонков
- Запись звонков
- Маршрутизация
- Внутренние номера
- CRM-интеграция
- Мониторинг
- Отчеты
- Развертывание серверов
- Поддержка
Этапы работы
Анализируем количество звонков, сотрудников и существующую телефонную систему.
Проектируем SIP, PBX, номера, маршрутизацию и интеграции.
Настраиваем PBX, SIP, IVR, очереди, записи и маршрутизацию.
Подключаем телефонию к CRM и другим необходимым системам.
Проверяем звонки, маршрутизацию, записи и надежность системы.
После запуска мы контролируем работу решения, устраняем возникающие проблемы, предоставляем техническую поддержку и постоянно улучшаем систему с учетом потребностей бизнеса и обратной связи пользователей.
Кратко о сроках, процессе и формате работы по этой услуге.