Էլփոստից մինչև գործ մինչև նիստերի դահլիճ. ինչպես են ժառանգված գործակալները խախտում ծրագրային ապահովման համար ստեղծված կառավարումը

Salesforce Agentforce-ում գործակալին իրադարձություններին արձագանքելու առաջարկվող եղանակը Flow-ն է. ստեղծվում է գրառում կամ թարմացվում է դեպք, և Flow-ը տվյալներ է փոխանցում գործակալի հուշումին: Առանձին-առանձին Email-to-case և Web-to-case հաճախորդների մուտքային հաղորդագրությունները վերածում են դեպքերի գրառումների. ավիաընկերությունները և հյուրանոցներն այսպես են վարում աջակցության ընդունումը: Երկուսն էլ ստանդարտ, փաստաթղթավորված, նախագծված հատկանիշներ են: Միասին շղթայված,

Բնօրինակը՝ The Hacker News