Исследование Answer Economic, проведенное G2 в 2026 году, показало, что 51% покупателей программного обеспечения B2B начинают свои исследования с помощью чат-бота с искусственным интеллектом чаще, чем с Google. Этот сдвиг означает, что маркетинговым командам необходимо отслеживать не только эффективность традиционного поиска, но и то, как ИИ-помощники и системы ответов упоминают, цитируют и рекомендуют бренды.
